Rendelési feltételek
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Csemege AMPM Kft.
Székhely: 7622 Pécs, Móricz Zs. tér 7.
Cégjegyzékszám: 02-09-075716
Cégbíróság megnevezése: Baranya megyei bíróság, mint Cégbíróság
Adószám: 22663038-2-02, HU 22663038
E-mail: [email protected]
Rendelés
A rendelés és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes. A rendelés írásban, a www.punnanymassif.hu/megrendeles oldalon található adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a jelen üzleti szabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el.
A Csemege AMPM Kft kizárólag olyan adatot kér a rendelés során, melyek a megrendelések teljesítéséhez és a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek, illetve amely adatok valóságtartalmáért, az esetleges hibás adatokért a Csemege AMPM Kft. felelősséget nem vállal. A felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el, gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el.
Megrendelés feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9 -17 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő napon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 3-4 munkanap.
A vevőszolgálat a sikeres rendelést e-mailben visszaigazolja. A felhasználó a megrendeléssel hozzájárul ahhoz, hogy kifejezett tiltakozása hiányában a vevőszolgálat részére hírleveleket, illetve vásárlási akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában küldjön meg. A felhasználó a vevőszolgálatnak küldött e-mailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni.
Rendelés visszautasítása
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések részben, vagy teljes egészben. történő visszautasítására. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A Csemege AMPM Kft. jogosult visszautasítani bármely megrendelési igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a rendelési űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a rendelés célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A Csemege AMPM Kft. jogosult továbbá a rendelést törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
Fizetés, kézbesítés
A Shen Kick CD
valamint
Punnany pólók & ajándéktárgyak esetében:
A megrendelt termékeket a Sprinter Futárszolgálat Kft. alkalmazásában álló futárnak készpénzben kell kiegyenlíteni. Az összegről előzetesen a megrendelés visszaigazolására szolgáló emailből tájékozódhatsz. Kizárólag abban az esetben rendeld meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudod fizetni annak díját a futárnak. A számlát minden esetben a Csemege AMPM Kft. állítja ki.
Házhozszállítás
A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőséged) munkahelyi címet megadni. A kézbesítő a megadott telefonszámon egyezteti a második kiszállítás időpontját. Amennyiben nincs telefonszám megadva, a futár csak értesítőt hagy a sikertelen kiszállításról. A rendelés módosítására legkésőbb a megrendelést követő munkanapon 10 óráig van lehetőség, írásban.
Garancia
Kérjük a csomag kézbesítésekor a futár jelenlétében vizsgáld meg a termékeket. Amennyiben sérülést észlelsz, ne vedd át a csomagot, és kérd jegyzőkönyv felvételét. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Amennyiben a kézbesítéskor átvett termék olyan, gyártási vagy kiviteli hibában szenved, amely csak a használat során észlelhető, a gyártóval való egyeztetés után, de 30 napon belül, cserelehetőséget biztosítunk. Bármely garanciális probléma esetén kérjük, vegyétek fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
Házhoz szállítás díjszabása
Magyarország egész területére a Sprinter Futárszolgálat Kft. végzi a csomagok kiszállítást. A rendeléseket a megrendelés jóváhagyását követő 2 munkanapos határidővel vállaljuk, 720.- Ft + ÁFA (bruttó 900.- Ft) ellenében. Ha ennél hamarabb, vagy hétvégén szeretnéd megkapni a rendelésed, illetve ha külföldi címre rendelnél, kérjük, írj a [email protected] címre!
A Sun Kick EP esetében:
A megrendelő az alábbi két kiszállítási lehetőség közül választhat
1) UTÁNVÉT: A Shen Kick CD rendelésénél fent részletezett feltételek és díjszabás szerint.
2) BANKI BEFIZETÉS: A megrendelt termékek árát és a postaköltséget közvetlenül a Csemege AMPM Kft. bankszámlájára (MKB Bank 10300002-10500122-49020017) történő befizetéssel kell kiegyenlíteni. Ebben az esetben a Magyar Postán keresztül kézbesítjük a csomagot, ajánlott küldeményként, CD-nként 315.- Ft + ÁFA (Bruttó 400.- Ft) postaköltség felszámítása mellett. FONTOS: minden esetben szükséges a rendelés visszaigazolásakor kapott egyedi rendelési azonosító feltüntetése a banki befizetés / átutalás közlemény rovatában! Ennek hiányában a rendelést nem áll módunkban teljesíteni!
A számlát minden esetben a Csemege AMPM Kft. állítja ki.
A vásárlástól való elállás joga
17/1999. (II. 5.) Kormány Rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
1. § (1) A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz.
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított 3 hónap elteltéig.
(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni.
(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
5. § c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, nem gyakorolhatja az elállási jogát.
Adatvédelem
A megrendelések teljesítéséhez szükséges, alvállalkozók részére történő adatszolgáltatást leszámítva a Csemege AMPM Kft. az általa kezelt adatokat harmadik félnek nem adja át. Az alvállalkozók a Csemege AMPM Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak felhasználni, illetve harmadik személyeknek átadni. Az adatokat addig őrizzük, meg amíg a felhasználó, megrendelő írásban kéri az adatbázisunkból való törlést.
A felhasználó tudomásul veszi a tájékoztatást, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről.
Néhány kiemelt fontosságú szabály
1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról,
1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről,
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
Felelősségkorlátozás
A punnanymassif.hu-n keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A felhasználó, illetve vevő tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
A Csemege AMPM Kft. nem felel a vis maiorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a
- a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
- az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
- az információtovábbítási késedelemből adódó,
- vírusok okozta, szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő, vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.
A Csemege AMPM Kft. jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.